Retningslinjer for frakt

Vi tilbyr alltid gratis frakt på alle bestillinger.

Leveringsmetode velges av selger basert på blant annet:

  • pakkens størrelse og vekt

  • varens verdi

  • hva som er tilgjengelig på leveringsadressen

  • sikker og hensiktsmessig levering

Forsendelsen leveres normalt som:

  • postkasselevering

  • PostNord pakkeboks

  • hentested (PostNord eller Posten)

Valgt leveringsmåte vises i sporingen når varen er sendt.

Ønsker kjøper et spesifikt leveringsalternativ (for eksempel bestemt transportør, hjemlevering eller bestemt hentested), kan dette velges mot et tillegg i pris, som vises i kassen før bestilling gjennomføres.

Leveringstid

Dersom ikke annet er opplyst i bestillingsløsningen, sendes varen uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at bestillingen er mottatt.

Normal leveringstid er 1–4 virkedager etter utsendelse. I perioder med høy pågang kan noe lengre leveringstid forekomme.

Når levering anses skjedd

Levering er skjedd når kjøper, eller kjøpers representant, har overtatt varen.
Ved levering til postkasse, pakkeboks eller hentested anses levering som skjedd når forsendelsen er gjort tilgjengelig for kjøper.

Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i henhold til punktet over, det vil si når kjøper eller kjøpers representant har fått varen i sin besittelse eller gjort tilgjengelig for henting.

Forsinkelse eller manglende levering

Dersom selger ikke leverer varen til avtalt tid, og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper i henhold til forbrukerkjøpsloven:

  • holde kjøpesummen tilbake

  • kreve oppfyllelse

  • heve kjøpet

  • kreve erstatning

Krav bør fremmes skriftlig av hensyn til dokumentasjon.

Heving

Dersom levering ikke skjer innen rimelig tilleggsfrist gitt av kjøper, kan kjøpet heves. Kjøper kan også heve umiddelbart dersom levering til avtalt tid var avgjørende for avtalen, eller selger nekter å levere.

Erstatning

Kjøper kan kreve erstatning for dokumentert tap som følge av forsinkelsen, med mindre selger kan godtgjøre at forsinkelsen skyldes forhold utenfor selgers kontroll.