Retur og bytte
En vare kan returneres innen 14 dager etter mottak.
Retur ved å sende inn varen
Ønsker du å returnere en vare kjøpt i nettbutikken ved å sende den til oss i posten, registrerer du returen via vår returportal. Der velger du hvilke varer du ønsker å returnere og fullfører registreringen av returen.
Ved retur som sendes inn per post trekkes 150 kr i porto og returbehandling fra refusjonsbeløpet. Beløpet dekker frakt og håndtering av returen. Når varen er mottatt og kontrollert hos oss, refunderes beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp.
Retur i butikk
Du kan også returnere varen kostnadsfritt i en av våre butikker. Ta med varen og ordrebekreftelsen, så hjelper vi deg med returen direkte i butikk.
Retur i butikk er gratis og innebærer ingen kostnader for porto eller returbehandling. Dette er et godt alternativ for deg som bor i nærheten av en av våre butikker og ønsker en rask og enkel retur.
Bytte av vare
Ønsker du å bytte til en annen modell, størrelse eller variant, gjøres dette ved at den opprinnelige varen returneres og at ønsket ny vare bestilles som en egen ordre i nettbutikken.
Når vi ser at det er lagt inn en ny bestilling i forbindelse med byttet, trekker vi ikke 150 kr i porto og returbehandling på returen. På denne måten betaler du kun for den nye varen, og vi håndterer byttet så smidig som mulig.